Köpvillkor – Mätlabbet

1. Säljare

Uddens Sjögård AB (Equikura)
Org.nr 556940-4659
Adress: Udden 2, 197 92 Bro
E-post: info@equikura.se
Webb: www.equikura.se

2. Avtalet

Villkoren gäller när du köper varor i Mätlabbet i Equikuras app eller på equikura.se. Du behöver ett konto i Equikura för att handla. Avtalet ingås när du har slutfört köpet i Sveas kassa och fått vår orderbekräftelse via e-post.

3. Priser och frakt

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Frakten är fri. Vi levererar till adresser i Sverige.

4. Betalning

Du betalar i Sveas kassa med de betalsätt som visas där. Svea Bank AB är betaltjänstleverantör, och Svea Bank AB:s villkor gäller för betalningen.

5. Leverans

Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats, och du får ett mejl när varan är skickad. Om leveransen blir försenad meddelar vi dig. Om inget annat har avtalats ska varan levereras senast 30 dagar efter köpet.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.

• Meddela oss inom ångerfristen via e-post till info@equikura.se. Skriv ordernummer, namn och vilken vara det gäller. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men du måste inte.
• Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för kostnaden för returen.
• Vi betalar tillbaka hela beloppet senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde.
• Du ansvarar för en värdeminskning om du har hanterat varan mer än vad som behövs för att se att den passar och fungerar. Du får prova att huvan passar hästen, men den ska skickas tillbaka ren och oskadad.

7. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på varan i tre år från att du tog emot den, enligt konsumentköplagen. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits när du fick varan. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet – ett meddelande inom två månader räknas alltid som i tid.

Kontakta info@equikura.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Vid en godkänd reklamation står vi för fraktkostnaden och reparerar, byter eller betalar tillbaka varan enligt konsumentköplagen.

8. Om produkten

Huva med mobilficka håller telefonen på samma plats vid mätningar i Equikuras Rörelseanalys. Rörelseanalysen är ett beslutsstöd, inte en diagnos, och den ersätter inte veterinärvård. Använd huvan under uppsikt och ta av den efter mätningen.

9. Personuppgifter

Vi behandlar de uppgifter du lämnar i kassan – namn, leveransadress, e-post och telefonnummer – för att leverera och administrera din beställning. Uppgifterna sparas så länge bokföringslagen kräver. Svea Bank AB behandlar uppgifter för betalningen enligt sin egen integritetspolicy. Läs mer i Equikuras villkor.

10. Tvister

Kontakta oss först, så försöker vi lösa saken tillsammans. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) beslut. Du kan vända dig till ARN via www.arn.se.

11. Ändringar

För ditt köp gäller villkoren i den lydelse de hade när du beställde.